Sällskapsdjur
Steg 1:Undersök BPO-branschen och företaget
Innan du kan presentera dig själv effektivt måste du ha en god förståelse för BPO-branschen och företaget du intervjuar med. Detta kommer att hjälpa dig att skräddarsy din introduktion till intervjuarens specifika behov och intressen.
Här är några saker du bör undersöka:
* BPO-industrins historia och uppdrag
* Nyckelaktörerna i BPO-branschen
* De trender och utmaningar som BPO-branschen står inför
* Företagets historia, uppdrag och värderingar
* Företagets produkter och tjänster
* Företagets målmarknad
* Företagets utmaningar och möjligheter
Steg 2:Öva på din självintroduktion
När du har gjort din research är det dags att öva på din självintroduktion. Detta hjälper dig att bygga upp självförtroende och leverera en smidig och snygg introduktion på dagen för intervjun.
Här är några tips för att öva på din självintroduktion:
* Stå framför en spegel och presentera dig själv som om du var i en intervju.
* Spela in dig själv när du presenterar dig själv och titta sedan på inspelningen för att identifiera områden där du kan förbättras.
* Be en vän eller familjemedlem lyssna på din självintroduktion och ge dig feedback.
Steg 3:Ge din självintroduktion med självförtroende
På dagen för intervjun, ta ett djupt andetag och slappna av innan du presenterar dig själv. Kom ihåg att du har förberett dig för detta ögonblick, och du vet vad du pratar om.
Här är några tips för att leverera din självintroduktion med självförtroende:
* Ta ögonkontakt med intervjuaren.
* Le och var vänlig.
* Tala tydligt och koncist.
* Var dig själv och låt din personlighet skina igenom.
Här är ett exempel på en självintroduktion som du kan använda i en BPO-intervju:
"Hej, jag heter [ditt namn]. Jag är nyutexaminerad från [ditt universitet] med en examen i företagsekonomi. Jag har alltid varit passionerad för BPO-branschen och jag är glad över att få intervjua för en position med [företagets namn].
Jag har haft möjlighet att arbeta med flera projekt som har gett mig praktisk erfarenhet av BPO. Till exempel arbetade jag på ett BPO-företag där jag ansvarade för att leda ett team av kundtjänstrepresentanter. Jag arbetade också med ett projekt för att utveckla ett nytt system för hantering av kundrelationer för ett BPO-företag.
Jag är övertygad om att jag har den kompetens och erfarenhet som du letar efter hos en BPO-proffs. Jag är en hårt arbetande, jag är alltid villig att lära mig nya saker och jag brinner för att hjälpa företag att nå sina mål. Jag är övertygad om att jag skulle vara en värdefull tillgång för ditt team.
Tack för att du tog dig tid att träffa mig idag. Jag ser fram emot att lära mig mer om [företagets namn] och tjänsten."