Sällskapsdjur
Sällskapsdjur
Det finns många djurägare som inte bekväma lämnar sina fenor , befjädrade eller fyrbenta vänner i en högljudd , obekväm kennel eller i någon annans hem , medan de tar en semester eller reser i affärer . Oroande hundar , panikartade perser och fjäder - plockning papegojor ofta är mer avslappnad och bättre uppförde sig i deras egna miljöer medan deras mänskliga följeslagare är bortrest . I hemmet Pet Care och hus - sittande är en växande och lönsam servicenäring . Med kvalitet kundservice , ansvarsförsäkring och mycket kärlek , kan du utveckla din egen framgångsrika PET - sittande affärer idag . Instruktioner
Etablera en Clientele
1 Investera i försäkring när du etablera ditt företag kan spara pengar i det långa loppet .
Köp personlig ansvarsförsäkring för att täcka dig själv när du är i någon annans hem . Inte bara försäkringen skyddar dig i händelse av en olycka , det ger också dina kunder sinnesfrid genom att visa dem att du menar allvar med att ta hand om sina husdjur .
2 Professionella proffsiga visitkort hålla ditt namn dina kunders medvetande .
Köp visitkort med ditt företags namn och kontaktuppgifter . På kortet , inkluderar det faktum att du är försäkrad . Om du har extra start - up pengar , få magnet visitkort så att dina kunder kan lägga ditt kort på deras kylskåp för snabb referens . Addera 3 Etablera närvaro på nätet med en hemsida eller sociala - medier sidan .
Inrätta en webbplats eller sociala nätverk för att få ditt namn ut till allmänheten , hålla sidan uppdaterad och hjälpsam . Dessutom köper internet reklam . word -of - mouth -reklam är bra , men Internet-annonsering utökar ditt husdjur - sittande företag nå . Placera även annonser i lokala tidningar och andra tryckta publikationer som erbjuder ett relativt billigt sätt att öka allmänhetens medvetenhet om ditt företag .
Möte kunden
4 mötes klienter för första gången är det samma som en anställningsintervju , klä sig därefter .
Klä professionellt när man möter dina kunder . Tänk på att du kommer att ha tillgång till sina hem när de inte är där . Etablera tillit , med en professionell hållning , är avgörande .
5 Uppdatera dina anteckningar varje gång du är planerade att klappa - eller hus - sit .
Håll dig till aktuella uppgifter om varje kund , konstaterar Mike is , ägare till vän till en vän Pet Care , i Lancaster , bör Pa Records omfatta djurets namn , kön och ålder , kundens namn , telefonnummer och nödsituationer nummer, veterinären namn , nummer och adress , husdjur mediciner , utfodring schema , strö - städning schema och speciella instruktioner . Bär posterna med dig varje gång du går till kundens hem ifall kontaktinformation eller instruktioner förändras . När klienten ser att du är noggrann , kommer du att skapa mer förtroende - och retur företag
6 Att ta på sig extra uppgifter medan kunderna ta en semester kan öka din säljbarhet . .
reda på om det finns några extrafunktioner som du kan göra för kunderna medan de är borta --- ta in post , vattenväxter , klippa gräs och skotta snö . Gå den extra milen för din klient och du kommer att bli hennes nr 1 kontakt med husdjurs sitter behov .
7 Ge dina kunder en uppskattning av dina avgifter .
Etablera riktlinjer för betalnings omedelbart , oavsett om du vill bli betalt per besök , per dag , per vecka och om premierna debiteras för läkemedel eller över natten besök . På så sätt finns det ingen förvirring när kunderna kommer hem och ta ut sina checkhäften - . Och det garanterar att du får betalt i tid
8 Om du uppfyller husdjur medan deras ägare är hemma , kommer det att finnas mindre ångest det första gången du besöker på egen hand .
Planera en pre - besök med dina kunder och husdjur så att du kan lära dig i huset layout , se där husdjur sova och äta , och notera var koppel, mat och mediciner förvaras . Lär känna husdjuren medan kunderna är hemma , så när du besöker för första gången på egen hand , kommer du inte att en främling .
På jobbet
9 Ringa upp kunder mitt i veckan ger dem trygghet .
Kolla in med dina kunder under sin tid borta om du har fått i uppdrag att göra detta . Att veta att du är " på jobbet " medan de är borta är betryggande.
10 Kunder lämnar ofta ytterligare instruktioner innan de lämnar .
Följ kundernas riktlinjerna helt , och respektera deras privatliv och deras egendom . Lämna sina hem i så gott om , eller bättre , form än när du kom dit .
11 Kunderna gillar att få sina nycklar tillbaka snabbt efter en semester .
När dina kunder kommer tillbaka, få sina nycklar tillbaka så fort som möjligt . Det ger dig en chans att plocka upp din betalning snabbt . Addera